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ベトナムの今がよくわかる
ベトナムニュース解説3月号

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カテゴリ:ベトナムニュース解説
更新:2018/03/07 – 10:00

情報提供:「ベトナム最新情報」 TOHO CO., LTD. www.toho.com 日系進出企業向けのビジネスニュースを週4回配信。開始から13年、250社超の企業が定期購読。

「どうせ聞いてもらえない」政策に
意見しないベトナム企業

「リーディングビジネスクラブ/Leading Business Club」のファム・フー・ゴック・チャイ(Pham Phu Ngoc Trai)会長によると、企業は政策に意見することをためらいがちだが、これは「聞いてもらえるか」、「余計面倒にならないか」という心配によるもの。ただこの認識にも変化が見られ始め、企業は持続的発展のためには政策に自分達の意見を反映させる必要があると理解し始めている。
(Tuoi Tre 1月5日, P.4)

解説

ベトナム人は積極的に意見しない性格と言われ、これも日本人が国民性の近さを感じる理由かもしれません。

最近は、政策や法規の整備にあたり国民や業界団体からの意見聴取・反映がかなり行われ、施行までの準備期間もある程度取られるようになりましたが、ベトナム人の多くは「法整備は国の仕事」という認識であり、新しい法規にも関心が低く、規則を把握する力も弱いようです。そのため十分な準備期間があったはずの規則でも、施行を目の前に「準備が間に合わない」と不満が噴出したり、施行後に反対意見が強まり、程なく改廃となることもあります。

ベトナム人は会議などの格式ばった状況や、目上・年上に対して意見しない傾向があるように感じますが、フランクな場面で問いかけると、それぞれきちんと考えを持っていることが多いため、社内で従業員の考えが聞きたいときには、各人の意見が出てくるような工夫が必要でしょう。

脱線するようですが、「ベトナム女性は言葉と本心が反対」と話すベトナム人もいます。このあたりも彼らを理解するポイントかもしれません。

ホーチミン市、
電子商取引は小売全体の6%

ホーチミン市商工業局によると、2017年の同市のeコマース売上は推計53兆8704億VND(約24億USD)となり、成長率は20%、小売・サービス売上高全体の5.9%を占めている。

急速に成長するネットビジネスは小売市場で存在感を高めつつあり、同局は小売市場におけるeコマースの伸びを2017年の明るいニュースと捉えている。
(Tuoi Tre 12月30日, P.7)

解説

「ネット通販の急拡大で宅配業者が悲鳴」といった日本のニュースは記憶に新しいですが、ベトナムでもネット通販が急成長し、時期によりバイク便を中心とする宅配業者の人手が足りなくなっているようです。

米市場調査会社「eマーケッター/eMarketer」によると、2016年の世界の小売総額に占めるeコマースの割合は推計8.7%、各国に関するベトナム商工業省の報告によれば、2015年推計で中国13.5%、米国7.4%、韓国11.2%、ベトナム2.8%、インドネシア1.4%。なおベトナム最大の経済都市であるホーチミン市の数字は、ベトナム全国のeコマース市場の4割を占めるそうです。

ベトナムでeコマースを行う場合は商工業省へウェブサイト登録の必要がありますが、問題となっているのがフェイスブックなどの交流サイト(SNS)を利用した個人の販売で、企業顔負けの売上を得ている人もいるようです。

ホーチミン市税務局は、常時販売し年間1億VND以上の売上がある人を中心に、自主的な申告・納税を働きかけ、応じない場合は追徴課税を行うなどの対策を取っています。

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